Vanaf 1 mei 2026 treedt het koninklijk besluit van 25 december 2023 in werking. Overheidsinstellingen die meer dan 20.000 brieven per jaar versturen, zijn verplicht hun communicatie uitsluitend via de eBox-Burger te versturen, wanneer deze geactiveerd werd door de bestemmeling. Het RSVZ valt binnen deze reglementering.
Deze maatregel kadert in de strategie om de administratieve communicatie te digitaliseren en heeft tot doel de beveiligde digitale communicatie tussen overheidsinstanties en burgers te versterken.
Officiële berichten zullen dus vanaf 1 mei niet langer per papieren post verstuurd worden door het RSVZ naar een bestemmeling met een geactiveerde eBox-burger, behalve in de gevallen waarin de regelgeving voorziet en/of wanneer het gaat om een (niet-gedigitaliseerd) formulier dat ingevuld moet worden.
Het is aanbevolen om :
- je eBox-Burger te activeren als je dat nog niet gedaan hebt;
- je eBox-Burger regelmatig te controleren, zodat je geen officiële communicatie mist;
- je contactgegevens in je profiel na te kijken en ze desgevallend te actualiseren (om meldingen te kunnen ontvangen).
De activatie van eBox-Burger kent verschillende voordelen:
- centralisatie van officiële communicatie op één enkele, gemakkelijk toegankelijke plek;
- hoog beveiligingsniveau (minder risico op fraude, spam of hacking);
- gebruik door alle overheidsinstellingen (gemeentelijk, regionaal en federaal);
- toenemend gebruik door andere actoren, zoals banken, ziekenfondsen en verzekeringsmaatschappijen.
